目录
一、认识新型冠状病毒…………………（1）
二、了解新型冠状病毒如何传播………（1）
（一）有哪些传播方式？…………（1）
（二）哪些人容易感染新型冠状病毒？
………………………………（1）
三、新型冠状病毒感染的肺炎表现为
哪些症状……………………………（1）
四、注意密切接触者……………………（2）
（一）什么是密切接触者？………（2）
（二）密切接触者应该怎么做？…（3）
（三）怎样做好密切接触者的监控？
………………………………（4）
五、加强预防措施………………………（4）
（一）预防感染……………………（4）
（二）个人防护……………………（5）
（三）居家防护……………………（10）
（四）户外防护……………………（17）
六、附录………………………………（19）
（一）更多疫情相关信息查询方式
………………………………（19）
（二）全区各地设有发热门诊的医疗
机构名单及联系电话………（22）
一、认识新型冠状病毒
新型冠状病毒是指以前从未在人体中
发现的冠状病毒新毒株。年武汉病
毒性肺炎病例发现的新型冠状病毒，被世
界卫生组织命名为“-nCoV”。
二、了解新型冠状病毒如何传播
（一）有哪些传播方式？
经呼吸道飞沫传播是主要的传播途
径，如咳嗽、打喷嚏、呼吸道侵入性操作，
也可以通过接触传播，如粘膜、皮肤等。
（二）哪些人容易感染新型冠状病毒？
人群普遍易感。对于免疫功能较差的
人群，例如老年人、孕产妇或存在肝肾功
能异常，或慢性病人群，感染后病情更
重。儿童及婴幼儿也有发病。
三、新型冠状病毒感染的肺炎表现为
哪些症状
潜伏期3-7天，最长14天，潜伏期
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具有传染性。
以发热、乏力、干咳为主要表现；
少数患者伴有鼻塞、流涕、腹泻等症状。
重型病例多在一周后出现呼吸困难，严重
者快速进展为急性呼吸窘迫综合症、脓毒
症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝
血功能障碍。
部分患者起病症状轻微，可无发热，
多在1周左右恢复。多数预后良好，少数
患者病情危重。
注意：重症、危重症患者病程中可为
中低热，甚至无明显发热。
四、注意密切接触者
（一）什么是密切接触者？
是指与病例(疑似和确诊病例)发病
后有如下接触情形之一者:
1.与病例共同居住、学习、工作，
或有其他密切接触的人员。
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2.诊疗、护理、探视病例的医护人
员、家属或其他与病例有类似近距离接触
的人员。
3.与病例乘坐同一交通工具并有近
距离接触人员。
4.现场调查人员调查评估后认为符
合密切接触者条件的人员。
（二）密切接触者应该怎么做？
所有与新型冠状病毒感染的肺炎确诊
病例可能接触的人（包括医护人员，但有
效防护人员除外）都应该进行14天医学
观察期。若出现可疑症状，包括发热、咳
嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、
乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头
痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌
肉酸痛等，应根医院发
热门诊（见附录二）就医。
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（三）怎样做好密切接触者的监控？
如果密切接触者出现可疑症状，要提
医院，呼叫救护车或者乘私人车
辆，医院的路上，应该佩戴医用口
罩。尽量避免搭乘公共交通工具，尽可能
与其他人保持距离（至少1米）
五、加强预防措施
（一）预防感染。
1.避免聚会。不去疫情高发区。减
少外出，避免去人群密集场所。
2.常戴口罩。必须外出时，须戴口
罩，可使用医用外科口罩或医用防护口罩。
3.勤洗手。外出回家、饭前便后、护
理病人、抚触动物后，要用肥皂(洗手液)
和流水彻底洗手。如无洗手设施，可用纸
巾擦拭明显污物后，用免洗洗手液或消毒
湿巾等清洁用品代替，回家后尽快洗手。
4.不碰野味。不要接触和食用野生
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动物，避免与牲畜接触。食物煮熟煮透，
尤其是肉类、蛋类要彻底煮熟后再食用。
5.保持良好习惯。不随地吐痰，咳嗽
和打喷嚏时，使用纸巾或屈肘遮掩口鼻。
6.开窗通风。保持环境整洁，室内
勤通风，每日至少开窗通风2次，每次不
少于30分钟。
7.增强免疫。合理膳食，戒烟限酒，
适量运动，心理平衡，保持健康生活方式。
8.及时就医。如有发热、呼吸道感
染等症状，请及时到当地医疗机构发热门
诊就诊，并戴好口罩。
（二）个人防护。
1.正确使用口罩。戴口罩是阻断呼
吸道分泌物传播的有效手段。
（1）哪些情况需要戴口罩？
去医院看病、探望病人，尤其是去医
院的发热门诊或呼吸科就诊时，当出现发
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热、咳嗽、流涕等呼吸道疾病症状时，都
应该戴上口罩。
在呼吸道传染病高发季节，乘坐公共
交通工具时;去人群密集场所，如超市、
商场、影院等地，需要在相对密闭或人多
的空间中停留较长时间时;同一学习、工
作区域内有人感冒时；与患者或疑似患者
近距离接触时，建议戴口罩。
（2）怎么选口罩？
建议普通民众、公共交通司乘人员、
出租车司机、环卫工人、公共场所服务人
员等在岗期间，佩戴医用普通口罩或医用
外科口罩。
可能接触疑似或确诊病例的高危人
群,原则上建议佩戴医用防护口罩(N95及
以上级别)并佩戴护目镜。某些心肺系统
疾病患者,应在专业医师的指导下选择合
适的口罩。
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（3）怎么戴口罩？
医用普通口罩及医用外科口罩：鼻夹
侧朝上，深色面朝外(或褶皱朝下)。上
下拉开褶皱，使口罩覆盖口、鼻、下颌。
将双手指尖沿着鼻梁金属条，由中间至两
边，慢慢向内按压，直至紧贴鼻梁。适当
调整口罩，使口罩周边充分贴合面部。如
口罩变湿或沾到分泌物要及时更换。
（4）怎么摘口罩？
普通健康人群使用口罩后，不要接触
口罩外面(污染面)。先解开下面的系带，
再解开上面的系带;用手指捏住口罩的系
带，丢至生活垃圾中的有害垃圾分类箱
中。摘掉口罩后应洗手。
2.正确洗手。准备食物、餐前便后、
外出回家、接触垃圾、抚摸动物、照顾病
患等情况下，必须及时洗手。
洗手时，要注意用流动水和肥皂(洗
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手液)洗手，整个过程持续30秒，搓揉时
间不少于15秒。揉搓步骤可归纳为：
内—外—夹—弓—大—立—腕。
第一步，内：掌心对掌心，相互揉搓。
第二步，外：掌心对手背，两手交叉
揉搓。
第三步，夹：掌心对掌心，十指交叉
揉搓。
第四步，弓：十指弯曲紧扣，转动揉
搓。
第五步，大：拇指握在掌心，转动揉
搓。
第六步，立：指尖在掌心揉搓。
第七步，腕：清洁手腕。
如无洗手设施，可用纸巾擦拭明显污
物后，用免洗洗手液或消毒湿巾等清洁用
品代替，回家后尽快洗手。
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3.咳嗽和喷嚏礼仪。
（1）咳嗽和打喷嚏时，尽量避开人
群，用纸巾或手帕捂住口鼻，避免用双手
遮盖口鼻。
（2）如果临时找不到手帕或纸巾，可
用衣袖内侧来代替手捂住口鼻。弯曲手肘
后，再遮盖口鼻。
（3）使用后的纸巾要丢到垃圾桶里。
（4）咳嗽或打喷嚏后要立即清洗双手
或使用免洗消毒液对手消毒。
（5）日常说话时音量不要过高，避免
“唾沫横飞”。
4.安全饮食。
处理生食和熟食的切菜板、刀具和存
放用具要分开；处理生食和熟食之间要洗
手。食物煮熟煮透，尤其是禽、肉、蛋类
要彻底煮熟后食用。
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（三）居家防护。
1.家庭日常如何预防？
（1）避免去疾病正在流行的地区。
（2）减少到人员密集的公共场所活
动，尤其是空气流动性差的地方，如公共
浴池、温泉、影院、网吧KTV、商场、车
站、机场、码头、展览馆等。
（3）不要接触、购买和食用野生动物
(即野味)，尽量避免前往售卖活体动物
(禽类、海产品、野生动物等)的市场。
（4）居室保持清洁，勤开窗，经常通
风。
（5）随时保持手卫生，减少接触公共
场所的公用物品和部位；从公共场所返
回、咳嗽手捂之后、饭前便后，用洗手液
或肥皂流水洗手，或者使用含酒精成分的
免洗洗手液消毒；不确定手是否清洁时，
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避免用手接触口、鼻、眼。
（6）外出佩戴口罩。外出前往公共场
所、就医和乘坐公共交通工具时,佩戴医
用普通口罩或医用外科口罩。
（7）保持良好卫生和健康习惯,家庭
成员不共用毛巾,保持家居清洁，餐具消
毒,勤晒衣被。口鼻分泌物用纸包好,弃
置于有盖垃圾桶内。
（8）主动做好个人与家庭成员的健康
监测,自觉发热时要主动测量体温。家
中有小孩的,要早晚摸小孩的额头,如有
发热要为其测量体温。
（9）准备常用物资。家庭备置体温
计、一次性医用普通口罩或医用外科口
罩、家庭用的消毒用品等物资。
2.普通家庭如何做好居家消毒？
在疾病流行期间，外出回家后,应及
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时用洗手液或肥皂流水洗手，或用含醇手
消毒液进行手消毒。桌椅等物体表面每天
做好清洁,定期消毒；有客人(身体健康
状况不明)来访后,及时对室内相关物体
表面进行消毒,可选择合法有效的消毒剂
或消毒湿巾擦拭消毒。室内做好通风换
气,冬天开窗通风时,注意避免室内外温
差大而引起感冒。
物体表面可选择用mg/L～
mg/L的含氯消毒剂、mg/L～
mg/L的二氧化氯消毒剂（前两种消
毒30分钟后，用清水再次对物体进行擦
拭或冲洗，防止腐蚀）、75%酒精或消毒
湿巾进行擦拭。手、皮肤建议选择碘伏、
含醇复方消毒剂或75%酒精擦拭消毒。
3.家庭成员出现可疑症状时怎么做？
(1)若出现发热、咳嗽、咽痛、胸
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闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍
差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜
炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等新型冠
状病毒感染的肺炎可疑症状,应根据病情
及时就医。
（2）避免乘坐地铁、公共汽车等公共
交通工具，避免前往人员密集的场所。
（3）就诊时应主动告诉医生自己的相
关疾病流行地区的旅行居住史,以及发病
后接触过什么人,配合医生开展相关调查。
（4）患者的家庭成员应佩戴口罩,与
无症状的其他家庭成员保持距离,避免近
距离接触。
（5）若家庭中有人被诊断为新型冠状
病毒感染的肺炎,其他家庭成员如果经判
定为密切接触者,应接受14天医学观察。
（6）对有症状的家庭成员经常接触的
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地方和物品进行消毒。
4.怎样做好具有轻症发热病例的居
家隔离？
（1）将病人安置在通风良好的单人房
间，拒绝一切探访。
（2）限制看护人数，尽量安排一位健
康状况良好且没有慢性疾病的人进行护理。
（3）家庭成员应住在不同房间，如条
件不允许，和病人至少保持1米距离。
（4）限制病人活动，病人和家庭成员
活动共享区域最小化。确保共享区域（厨
房、浴室等）通风良好（开窗）。
（5）看护人员与病人共处一室应戴好
口罩，佩戴过程禁止触碰和调整。口罩因
分泌物变湿、变脏，立即更换。摘下及丢
弃口罩之后，双手进行清洗。
（6）与病人有任何直接接触或进入病
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人隔离空间后，双手进行清洁。
5.怎样做好病例密切接触者的居家
医学观察？
新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例的
密切接触者应从和患者接触的最后一天起
采取医学观察14天。在具备轻症发热病例
居家隔离措施的基础上，再提出以下建议：
（1）哺乳期母亲可继续母乳喂养婴儿。
（2）准备食物、饭前便后应清洁双
手。如果双手不是很脏,可用酒精免洗液
消毒；如双手比较脏,则用洗手液和流水
清洗(注意酒精使用安全,避免意外吞食
或引发火灾)。
（3）使用洗手液和流水洗手时，最好
使用一次性擦手纸。如果没有，用洁净的
毛巾擦拭，毛巾变湿时需要更换。
（4）偶然咳嗽或打喷嚏时用来捂住口
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鼻的材料直接丢弃，或使用之后正确清洗
(如用普通的肥皂/洗涤剂和清水清洗)。
（5）家属应尽量减少与密切接触者及
其用品接触。如避免共用牙刷、香烟、餐
具、饭菜、饮料、毛巾、浴巾、床单等。
餐具使用后应使用洗涤剂和清水清洗。
（6）推荐使用含氯消毒剂或过氧乙酸
消毒剂进行消毒,每天频繁清洁、消毒家
庭成员经常触碰的物品，如床头柜、床架
及其他卧室家具。至少每天清洁、消毒浴
室和厕所表面一次。
（7）使用普通洗衣皂和清水清洗密切
接触者衣物、床单、浴巾、毛巾等，或者
用洗衣机以60-90℃水和普通家用洗衣液
清洗,然后完全干燥上述物品。将密切接
触者使用的床品放入洗衣袋，不要甩动衣
物避免直接接触皮肤和自己的衣物
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（8）戴好口罩、一次性手套和保护性
衣物(如塑料围裙)再去触碰被密切接触
者的人体分泌物污染的物体表面、衣物或
床品。戴手套前、脱手套后要进行双手清
洁及消毒。
（9）若出现新型冠状病毒感染的肺炎
可疑症状时，应立即就医。同时，患者前
往医院的路上，应该佩戴医用外科口罩或
N95口罩，随时保持手卫生，在路上和医
院时，尽可能远离其他人(至少1米)；如
果可以，应避免乘坐公共交通工具前往医
院，路上打开车窗；若路途中污染了交通
工具，建议使用含氯消毒剂或过氧乙酸消
毒剂，对所有被呼吸道分泌物或体液污染
的表面进行消毒。
（四）户外防护。
1.避免在未加防护的情况下与农场
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牲畜或野生动物接触。
2.到生鲜市场，应避免触摸眼、鼻、
口，避免与市场里的流浪动物、垃圾废水
接触,接触动物和动物产品后，用洗手液
或肥皂进行流水清洗双手。
3.保持工作场所室内不断的通风换
气。在商场、公交车、地铁和飞机等人流
密集的地方，可佩戴口罩。
4.咳嗽打喷嚏时，用纸巾或屈肘将
口鼻完全遮住，将用过的纸巾立刻扔进封
闭式垃圾箱内，随后用洗手液或肥皂进行
流水清洗双手或用含酒精消毒液消毒。
5.外出回家后及时洗手，如有发热
和其他呼吸道感染症状，特别是持续发热
不退，医院就诊。
6.传染病流行季节应尽量避免各类
聚会。
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六、附录
（一）更多疫情相关信息查询方式
1.网站查询
（1）中华人民共和国国家卫生健康委
员会—新型冠状病毒感染的肺炎疫情防
控-疫情通报